In onze huisartsenpraktijk werkt Wendy Sneiders als praktijkondersteuner voor de geestelijke gezondheidszorg, kortweg POH GGZ. De POH GGZ weet raad met psychische vragen en problemen.
In een gesprek brengt de POH GGZ samen met u uw klachten en vragen in kaart. Ook is het mogelijk dat met u gesproken wordt over de geschiedenis van uw klachten of over wat u al geprobeerd heeft om van uw klachten af te komen. Vervolgens adviseert de POH GGZ u en uw huisarts over een mogelijke aanpak van de klachten. Dit kunnen een aantal vervolggesprekken bij de POH GGZ zijn of bij de huisarts. Soms is het advies verwijzen. Dit kan bij bijvoorbeeld naar maatschappelijk werk, zelfhulpwebsite of een psycholoog.
De POH GGZ kan helpen bij:
Via de doktersassistente kunt u een afspraak maken voor een gesprek met de POH GGZ. Aan de gesprekken met de POH GGZ zijn geen kosten verbonden. De kosten worden vergoed door de basisverzekering. Uw eigen risico wordt niet aangesproken, omdat de zorg onder huisartsenzorg valt.
Vanaf 20 juni maken wij gebruiken van een nieuw telefoonsysteem. Met dit systeem heeft u de keuze om niet te wachten tot de assistente u te woord kan staan maar om op een later tijdstip teruggebeld te worden door de assistente. Vanzelfsprekend kunt u er altijd voor kiezen in de wachtrij te blijven.
We hopen hiermee de bereikbaarheid van de praktijk te vergroten en de wachttijden in betere banen te kunnen leiden. Het zal voor iedereen een beetje wennen zijn. Voor u omdat u ineens op een andere manier in contact komt met de praktijk en ook voor de assistentes die zich deze manier van werken eigen moeten maken. Wij hopen op uw geduld en vooral op een verbeterende toegankelijkheid van onze huisartsenzorg voor u.